Η κάρτα χάθηκε ή εκλάπη. Τι πρέπει να κάνω;

Παρακολούθηση

Σε περίπτωση που έχετε χάσει τη κάρτα σας και αντιληφθηκατε ενδεχομενο  κλοπής τότε πρέπει άμεσα να κάνετε είσοδο στο Viva Wallet account και απο τη κεντρική σελίδα να επιλέξετε το πεδίο "Κλείδωμα".  Αμέσως μετά θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης 13855 αναφέροντας το συμβάν. Επειτα μπορείτε από το διαχειριστικό σας να επιλέξτε "Επανέκδοση" κάρτας. Σε περίπτωση που δεν έχετε άμεση πρόσβαση στο διαχειριστικό σας καλέστε 13855!